
04.08.2008 (weiter lesen).
Der Communitycontroller ist ein Werkzeug, welches Sie bei Ihren Aktivitäten in Internetcommunities unterstützt. Der Communitycontroller ist speziell auf Ihre Anforderungen einstellbar . Nachdem er initial auf Ihre speuzifische Situation eingestellt wurde, lernt im Laufe seines Einsatzes ständig hinzu.
Touchpoints sind alle Stellen, an denen sich die Mitglieder aus den Communities treffen. Dies sind alle eigenen aber auch alle fremden Seiten für die dies gilt.